Beratung
Betroffene, Interessierte und Fachpersonen aus dem deutschsprachigen Raum in der Schweiz können die Angebote und Dienstleistungen des Zentrums Parandalo nutzen. Sie werden bei uns individuell und unvoreingenommen beraten. Das weitere Vorgehen wird in einem persönlichen Gespräch gemeinsam besprochen und festgelegt. Je nach Situation wird das Gespräch mit allen beteiligten Personen gesucht und eine gemeinsame Strategie zur Problembewältigung entwickelt. Während dieses Prozesses werden die KlientInnen von uns engmaschig begleitet und unterstützt, bis der bestmögliche Lösungsweg für alle Beteiligten gefunden worden ist.
Informationen
In unserer Beratung werden die KlientInnen zu verschiedenen Dienstleistungen des Zentrums, aber auch zu den bestehenden Angeboten anderer Institutionen in den Bereichen Integrations- und Bildungsfragen, Sozialwesen, Konfliktlösung, Gewalt- und Suchtprävention informiert. Die KlientInnen erfahren, wo sie sich ausserhalb von Parandalo weitere Hilfe holen können.
Begleitung und Vermittlung
Die KlientInnen werden bei Bedarf auch zu Hause beraten. Wenn nötig werden die Betroffenen an andere Institutionen, Amts- und Beratungsstellen und Fachpersonen vermittelt. Falls sie es wünschen, helfen wir bei der ersten Kontaktaufnahme und bieten beim Beratungsgespräch Begleitung und Übersetzung an.
Fall-Management
Ist der Fall resp. die Situation komplex und eine intensivere Begleitung notwendig, bieten wir ein Fall- Management an. Die Beratungs-, Begleitungs-, und Vermittlungsdienstleistungen stützen sich auf ausgewiesene Praxiserfahrung und fundiertes Fachwissen. Um grössere finanzielle Ausgaben für Gemeinden und Kantone zu vermeiden, kann ein Fall-Management als Leistungsauftrag an uns erteilt werden.
Begegnungsort / Treffpunkt
Das Zentrum Parandalo bietet die Möglichkeit ein Treffpunkt für jedermann zu sein. In ungezwungener Atmosphäre zusammen zu sein, alkoholfreie Getränke zu trinken, Gemeinschaftsspiele zu spielen, zu lesen oder auch gemeinsam fernzusehen. So können neue Bekannt- und Freundschaften geschlossen werden.